Probabilmente no. WebRestaurant funziona su qualsiasi dispositivo moderno con un browser aggiornato (Windows, Android, iPad). La stampante fiscale viene verificata in fase di configurazione: siamo compatibili con Epson, Custom, RCH e altri modelli standard. Se hai hardware molto datato, ti lo diciamo prima dell'attivazione.
WebRestaurant è ottimizzato per reti locali stabili (Wi-Fi del locale). Una connessione internet è necessaria per la sincronizzazione con TheFork, per i report in cloud e per gli aggiornamenti. Per il servizio locale (comande, cucina, cassa) è sufficiente la rete interna. Ti consigliamo comunque una connessione internet affidabile per il backup automatico e per i report da remoto.
L'attivazione completa — configurazione del sistema, impostazione del Tableau, caricamento del menù, test con il personale — si completa tipicamente in 1–2 giorni lavorativi di affiancamento. Poi ci sono alcuni giorni di "rodaggio" durante i quali siamo disponibili per ogni domanda.
Siamo compatibili con i principali modelli Epson (FP81, FP90), Custom (Q3X, K3), RCH (Print! F e altri) e altri modelli comuni. Comunicaci il modello esatto prima dell'attivazione: lo verifichiamo e ti confermiamo la compatibilità.
Sì: offriamo una demo gratuita di 30 minuti in cui mostriamo il gestionale in funzione. Non è necessario installare nulla. Puoi richiedere la demo dalla pagina Contatti.
Sì. Tutti i dati sono conservati in cloud europeo (data center certificati), con backup automatici e cifratura. WebRestaurant è sviluppato nel rispetto del GDPR. Puoi gestire i consensi dei clienti direttamente dall'anagrafica.
Hai un canale di supporto dedicato (email + telefono) con risposta garantita entro il servizio successivo in giorni lavorativi. Per problemi critici durante il servizio è disponibile un numero di emergenza. I dettagli del supporto sono nel contratto di servizio.
Sì, il gestionale è multi-dispositivo: puoi avere più palmari attivi contemporaneamente, un monitor in cucina e un tablet alla cassa, tutti connessi allo stesso sistema.
WebRestaurant è un software gestionale e, come tale, potrebbe rientrare nel perimetro del credito d'imposta beni immateriali 4.0 ancora attivo nel 2026. Ti consigliamo di verificare con il tuo commercialista: la normativa ha requisiti tecnici specifici che dipendono dalla configurazione dell'acquisto.