Ihre Kundendatenbank mit CRM-Superkräften
Mit WebRestaurant haben Sie eine vollständige Datenbank mit Privat- und Geschäftskunden: Verwalten Sie Reservierungen, stellen Sie Rechnungen auf den Firmennamen des Kunden aus, verfolgen Sie Besuchshäufigkeit und Präferenzen.
Ab dem Pro-Plan aktiviert sich das Marketing-Automation-Modul: Das System sendet automatisch personalisierte SMS und/oder E-Mails für Geburtstagsgrüße, Monats- oder Wochenangebote und Reservierungserinnerungen. Ohne dass Sie etwas tun müssen: Regeln einmal einrichten und das System führt sie aus.
Häufigkeits- und Treustatistiken (ebenfalls ab dem Pro-Plan) zeigen Ihnen, wer Ihre treuesten Kunden sind, wie oft sie durchschnittlich kommen und welche Kommunikationen den größten Rücklauf erzeugen.
CRM & Kunden
Vollständige Kundendatenbank
Privat- und Geschäftskunden mit Reservierungsverlauf, persönlichen Notizen und Rechnungsdaten. Alles an einem Ort, von jedem Gerät zugänglich.
Marketing-Automation (Pro)
Geburtstagsgrüße, personalisierte Angebote und Reservierungserinnerungen per SMS/E-Mail: Das System sendet sie automatisch, Sie ernten die Ergebnisse.
Treustatistiken (Pro)
Entdecken Sie, wer Ihre treuesten Kunden sind, wie oft sie zurückkehren und wie viel sie durchschnittlich ausgeben. Echte Zahlen, um besser in Kundenbeziehungen zu investieren.
Verfügbarkeit in den Plänen
Die grundlegende Kundendatenbank ist in Small, Lite und Pro enthalten. Das Marketing-Automation-Modul (automatische SMS/E-Mails, Treustatistiken) ist im Pro-Plan verfügbar.